CENTRO DE AYUDA

Ecuador Consciente es el primer directorio online de Ecuador dedicado a promover el turismo responsable, ecoturismo, turismo comunitario, comercio justo, producción limpia, cultura, agroecología, y salud y bienestar natural en Ecuador.

A través de la plataforma Ecuador Consciente, los listados que lo conforman son optimizados para mejorar el posicionamiento en los motores de búsquedas (Google, Bing entre otros).

Ecuador Consciente cuenta con panel de usuario frontal, sistema de reservas integrado, mensajería privada y muchas más funciones.

La plataforma es un directorio profesional basado en listados, clasificados en categorías (turismo responsable, ecoturismo y turismo comunitario; comercio justo, producción limpia, cultura, agroecología y salud y bienestar natural) y regiones.

Ecuador Consciente provee la plataforma para que negocios como establecimientos (hoteles, restaurantes, centros de atención al público, tiendas, ferias locales, centros culturales y organizaciones); marcas y emprendedores, gestores culturales y artistas,  puedan aprovechar las herramientas que la plataforma provee, optimización para los motores de búsqueda, motor de reservas, sistema de mensajería privada, ubicación exacta del negocios e incluso la creación de una tienda en línea con motor de pago inluído.

Pueden registrarse negocios que promuevan prácticas sostenibles y responsabilidad social, como alojamientos eco-amigables, operadores turísticos comunitarios, productores de comercio justo, entre otros.

Estar listado en Ecuador Consciente proporciona mayor visibilidad a los negocios comprometidos con la sostenibilidad y atrae a un público consciente y preocupado por el impacto ambiental y social de sus viajes.

Ecuador Consciente verifica la autenticidad y compromiso de los negocios mediante criterios específicos de sostenibilidad y responsabilidad social antes de aprobar su registro en la plataforma.

Todos los listados se encuentran disponibles en versiones inglés, español y francés (a partir del 1ª de agosto 2024)

Para que un operador turístico sea aceptado en la categoría de Operadores Turísticos en Ecuador Consciente, este debe cumplir con al menos el 50% de los criterios que aseguren que el establecimiento cumple con los principios de sostenibilidad, responsabilidad social y respeto por el entorno natural y cultural.

1. Sostenibilidad Ambiental

• Prácticas de Conservación: El operador debe demostrar prácticas efectivas de conservación del medio ambiente, como el uso de energía renovable, la gestión adecuada de residuos y la reducción del consumo de recursos naturales.
• Minimización de Impacto: El operador debe implementar medidas para minimizar el impacto negativo en el medio ambiente, como rutas de senderismo que eviten áreas sensibles y programas de reforestación.
• Educación Ambiental: Ofrecer programas y actividades que eduquen a los turistas sobre la importancia de la conservación del medio ambiente y cómo pueden contribuir a ello.

2. Responsabilidad Social

• Relación con la Comunidad Local: El operador debe tener una relación respetuosa y colaborativa con las comunidades locales, asegurando que se beneficien directamente del turismo.
• Empleo Local: Priorizar la contratación de personal local y garantizar condiciones de trabajo justas y equitativas.
• Cultura y Tradiciones: Respetar y promover las culturas y tradiciones locales, evitando cualquier forma de explotación o apropiación cultural.

3. Calidad y Autenticidad de la Experiencia

• Experiencias Auténticas: Ofrecer experiencias que reflejen auténticamente la cultura y el entorno local, evitando actividades que trivialicen o distorsionen la realidad cultural.
• Formación de Guías: Asegurarse de que los guías turísticos estén bien formados y sean conocedores de la historia, cultura y ecología del área.
• Feedback de Clientes: Mantener un sistema para recoger y responder a las opiniones y sugerencias de los clientes, utilizando esta información para mejorar continuamente los servicios.

4. Ética y Transparencia

• Política de Precios Claros: Ofrecer precios justos y transparentes, sin cargos ocultos, y proporcionar una descripción clara de lo que incluye cada servicio.
• Responsabilidad Ética: Adherirse a principios éticos en todas las operaciones, incluyendo la publicidad veraz y la conducta comercial justa.

5. Seguridad y Bienestar del Turista

• Medidas de Seguridad: Implementar y mantener medidas de seguridad adecuadas para todas las actividades turísticas, asegurando el bienestar de los turistas en todo momento.
• Salud y Bienestar: Proveer información y recursos para que los turistas puedan cuidar su salud y bienestar durante el viaje, incluyendo acceso a primeros auxilios y asistencia médica si es necesario.

6. Innovación y Mejora Continua

• Innovación Sostenible: Estar abierto a la adopción de nuevas tecnologías y métodos que mejoren la sostenibilidad de sus operaciones.
• Evaluación Continua: Realizar evaluaciones periódicas de sus prácticas y buscar constantemente formas de mejorar su impacto ambiental y social.

7. Compromiso con el Turismo Responsable

• Código de Conducta: Tener y adherirse a un código de conducta de turismo responsable, que guíe todas las operaciones y relaciones comerciales.
• Compromiso Documentado: Firmar un compromiso formal con los principios de turismo responsable y consciente, que sea revisado y renovado periódicamente.

Estamos convencidos que implementar estos criterios ayudará a garantizar que los operadores turísticos en el directorio realmente contribuyan a un turismo más responsable y consciente, beneficiando tanto a los destinos como a las comunidades locales y a los turistas.

Para que un hostal, hotel, hostería, sea aceptado en la categoría de hospedaje en Ecuador Consciente, este debe cumplir con al menos el 50% de los criterios que aseguren que el establecimiento cumple con principios de sostenibilidad, respeto al medio ambiente y compromiso con la comunidad local.

Criterios de Sostenibilidad y Medio Ambiente

1. Eficiencia Energética:

   • Uso de fuentes de energía renovable (solar, eólica, etc.).
   • Implementación de sistemas de ahorro energético (iluminación LED, electrodomésticos eficientes, etc.).
   • Políticas para reducir el consumo de energía (uso de sensores de movimiento, apagado automático de luces, capacitaciones sobre ahorro de energía al personal).
     
     

2. Gestión del Agua:

   • Sistemas de reutilización de agua (como el agua de lluvia).
   • Instalación de dispositivos de ahorro de agua (grifos y duchas de bajo flujo, inodoros de doble descarga).
   • Tratamiento adecuado de aguas residuales.
     
     

3. Reducción de Residuos:

   • Programas de reciclaje y compostaje.
   • Uso mínimo de plásticos desechables y promoción de alternativas reutilizables.
   • Gestión adecuada de residuos peligrosos.
     
     

4. Construcción y Materiales Sostenibles:

   • Uso de materiales de construcción ecológicos y locales.
   • Arquitectura bioclimática que favorezca la eficiencia energética.

Criterios Sociales y Comunitarios

1. Impacto en la Comunidad Local:

   • Empleo de personal local y condiciones laborales justas.
   • Fomento de la cultura y tradiciones locales.
   • Apoyo a iniciativas y proyectos comunitarios.
     
     

2. Compra y Consumo Local:

   • Uso de productos y servicios locales en el hostal (alimentos, artesanías, etc.).
   • Promoción de negocios y proveedores locales entre los huéspedes.
     
     

3. Educación y Sensibilización:

   • Informar a los huéspedes sobre prácticas sostenibles y responsables.
   • Ofrecer actividades y tours que promuevan el turismo consciente.

Criterios de Calidad y Servicio

1. Confort y Seguridad:

   • Instalaciones seguras y bien mantenidas.
   • Servicios básicos de calidad (agua caliente, Wi-Fi, limpieza, etc.).
   • Atención a la accesibilidad para personas con discapacidades.
     
     

2. Experiencia del Huésped:

   • Evaluaciones positivas y consistentes de los huéspedes.
   • Atención personalizada y de alta calidad.

Criterios Éticos y de Transparencia

1. Transparencia y Comunicación:

   • Información clara y precisa sobre las prácticas sostenibles del hostal.
   • Comunicación abierta con los huéspedes y la comunidad.

Evaluación y Monitoreo

1. Autoevaluación y Mejora Continua:

   • Realizar autoevaluaciones periódicas para identificar áreas de mejora.
   • Implementación de planes de acción para mejorar las prácticas sostenibles.
     
     

2. Retroalimentación y Auditorías:

   • Recopilación de retroalimentación de los huéspedes sobre las prácticas sostenibles.
   • Participación en auditorías externas para asegurar el cumplimiento de los criterios.

Estamos convencidos que estos criterios no solo aseguran que el hostal opere de manera sostenible y responsable, sino que también promueven una experiencia enriquecedora y consciente para los huéspedes, fomentando un turismo que respeta y beneficia tanto al medio ambiente como a la comunidad local.

Puedes actualizar la información de tu negocio iniciando sesión en tu cuenta en Ecuador Consciente y editando los detalles pertinentes en tu perfil.